Vrátenie a výmena tovaru
ODSTUPENIE OD ZMLUVYODSTÚPENIE OD ZMLUVY BEZ UDANIA DÔVODU (VRÁTENIE PEŇAZÍ)
Podľa § 7 zákona 102/2014 Z.z., tovar zakúpený v internetovom obchode prevádzkovaný na www.theronshop.sk je
možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia.
Oblečenie je potrebné vrátiť na adresu pre vrátenie tovaru: predajňa Theron, Romualda Zaymusa 6, 010 01 Žilina, Slovenská Republika.
Tovar sa vracia v štandardnom balení (v krabici, resp. inom obale, v ktorom bol tovar zákazníkovi doručený), kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník. Predávajúci nezodpovedá za prípadnú stratu tovaru pred doručením predávajúcemu, preto sa odporúča, aby kupujúci zasielal tovar spať prostredníctvom doporučenej zásielky. Predávajúci neprevezme tovar vrátený späť na dobierku a ani balík, ktorý bude poslaný ako balík na poštu (ale len balík na adresu). Cena za tovar vrátane poštovného a balného, bude zákazníkovi po skontrolovaní vráteného tovaru vrátená do 14 dní od doručenia tovaru v prípade, že sa jedná o odstúpenie od zmluvy. Predávajúci nevráti platbu za poštovné a balné kupujúcemu v prípade, že si kupujúci objedná viac kusov tovaru, resp. viacero druhov tovaru a následne vráti „odstúpi od zmluvy“ len časť zakúpeného tovaru. Právo kupujúceho zrušiť zmluvu sa vzťahuje výlučne na výrobky, ktoré sa vrátia v tom istom stave, v akom ich prijal, s visačkami. Refundácia sa neuskutoční, ak sa výrobok po otvorení už použil inak, než je potrebné pre zistenie povahy, vlastností a fungovania produktu, a taktiež v prípade výrobkov, ktoré už nie sú v tom istom stave ako pri ich doručení, alebo boli poškodené. Preto je potrebné sa o výrobky, ktoré máte vo vlastníctve starostlivo a zodpovedne starať.
Kupujúci vypíše formulár na odstúpenie od zmluvy v prípade, ak má záujem uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu, pričom správne a pravdivo vyplnený a podpísaný formulár priloží k tovaru, ktorý vracia Predávajúcemu z titulu odstúpenia od zmluvy. Kupujúci zasiela balík vždy na adresu pre vrátenie tovaru uvedenú vo formulári cez Slovenskú poštu, alebo cez kuriérsku spoločnosť, prípadne osobne na adresu: predajňa Theron, Romualda Zaymusa 6, 010 01 Žilina, Slovenská Republika. Zákazník si sám kontroluje doručenia balíka cez podacie číslo v systéme Slovenskej pošty, alebo v kuriérskej spoločnosti. Informovať sa o stave vrátenia peňazí za tovar, odporúčame až vtedy, keď uplynie lehota predávajúceho na vrátenie finančných prostriedkov kupujúcemu, a to najneskôr do 14 dní od doručenia balíka späť na adresu Predávajúceho.
Formulár na "Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu" na stiahnutie tu: ODSTUPENIE OD ZMLUVY